Paquetes turísticos con seguro de viaje incluido

El seguro de viaje es un apartado muy importante a la hora de planificar un viaje. Hay que informarse muy bien de las características del mismo y de sus límites, ya que parece que nunca nos va a ocurrir nada pero las enfermedades, los accidentes durante el viaje, los robos…, desafortunadamente, ocurren.

Desde hace ya tiempo se ofrecen para las vacaciones los paquetes turísticos con seguro de viaje incluido. Esto, que puede parecer una gran ventaja por las economías de escala, se convierte en sí mismo en una desventaja por las coberturas de estos seguros de viaje, en la mayoría de los casos insuficientes.

Cuando se crea un viaje “todo incluido” lo que busca el mayorista es ajustar el precio al máximo, ajustando también las coberturas de los seguros prestados con ese objetivo. Por ejemplo para un viaje a USA se puede ofrecer una cobertura de 12.000.-€ o 18.000.-€. El consumidor debe saber que la sanidad privada en países como USA, Canadá o Japón es exageradamente cara, por lo que este importe le será insuficiente en el 99% de las situaciones. En el hipotético caso, por ejemplo, de un simple corte que necesite algunos puntos de sutura y alguna prueba médica, el coste de dicha asistencia ya será superior que esos 18.000.-€, o una simple apendicitis tiene un coste que ronda los 45.000.-€, en este y otros países.

Es muy importante también a la hora de contratar un seguro conocer, exactamente, además de los límites económicos de la cobertura la forma en que se va a prestar. No es lo mismo que la cobertura sea “sin adelantar dinero”, es decir, en caso de necesitar asistencia médica simplemente se llama a un teléfono 24hrs. y la compañía se hace cargo directamente de todos los gastos, que no que sea un sistema de reembolso de gastos, es decir, el asegurado adelanta el dinero en destino, ya sean 4.000.-€ o 40.0000.- €, y a su vuelta lo recupera de la Cia. de seguros previa presentación y estudio de las facturas, etc. En este último caso el asegurado se ha de buscar la vida en el destino con tus propios medios.

Otro punto importante a tener en cuenta es saber si la central de asistencia responderá en tu idioma o no ya que, aunque hables idiomas, en el momento de necesitar asistencia con los nervios uno no está para pensar mucho en cómo va a hacerse entender, o si por ejemplo las personas mayores de 70 años están incluidas, o los límites para los casos de robo o atraco.

Así, a la hora de contratar el seguro de viaje, es importante tener en cuenta los siguientes puntos:
• El país de destino al que vamos a viajar
• Las actividades que vamos a realizar
• La duración del viaje
• Forma de actuación en caso de necesitar asistencia

En el momento de necesitar una asistencia, es muy importante saber con exactitud qué tipo de seguro tenemos y como deberemos de actuar. No sirve la frase “ya tengo seguro”. Los seguros de viaje incluidos en los paquetes turísticos nos dan, en la mayoría de las ocasiones, una falsa sensación de seguridad ya que en caso de necesitar hacer uso del mismo muy probablemente no respondan a nuestras expectativas.

Para viajar tranquilo hay que contratar un seguro con una de las empresas especializadas del sector conociendo, con exactitud, las necesidades que tengo en función del tipo de viaje que voy a realizar. Sólo en ese caso viajaremos con la tranquilidad suficiente de que en caso de necesitar asistencia estaremos bien atendidos.

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Alfonso Calzado
Director de IATI Seguros.